Trouver votre villa de rêve en Toscane et planifier votre voyage peut parfois être difficile: choisir la destination, sélectionner la location parfaite, organiser votre arrivée, établir un itinéraire, etc. Mais en réservant avec nous, vous bénéficierez d’un accompagnement tout au long du processus. Du choix de la location de vacances en Toscane idéale à votre arrivée, en passant par le séjour lui-même et même après le voyage, notre équipe d’experts en villas est là pour vous aider de toutes les manières possibles. Mais ne vous fiez pas seulement à notre parole ! Voici ce que nos précédents invités ont à dire concernant l’accompagnement proposé par notre équipe sur Trustpilot...
Là pour répondre à toutes vos questions
« L’entreprise a traité de nombreux e-mails alors que nous essayions d’organiser nos vols. Nous n’avons pas été mis sous pression et chaque question a reçu une réponse. La réponse téléphonique était également très bonne. »
Bernadette Phillips, Grande-Bretagne
Quand des problèmes surviennent (ce qui arrive inévitablement de temps en temps)
« Nous avons dû contacter Easy Reserve pour gérer une erreur de réservation. Nous avons expliqué la situation et l’équipe d’Easy Reserve a été :
rapide dans sa réponse,
a compris le problème,
a traité directement avec le propriétaire de la propriété en notre nom et a obtenu le meilleur résultat possible.
Leurs e-mails pour évaluer notre problème étaient concis et courtois.
Nous avons reçu un service client très impressionnant.
Je recommande vivement Easy Reserve Ltd. »
Bob Eadie, Grande-Bretagne
« Très serviables et rapides à répondre, ils nous ont aidés à corriger une erreur que nous avions commise dans notre réservation. Ils l’ont résolue dès le lendemain matin, avant même que nous puissions appeler le service client. »
Van Dijk, Pays-Bas
Une équipe d'experts
« J’ai utilisé EasyReserve 5 fois maintenant pour nos locations de vacances à l’étranger, et j’ai toujours reçu un service exceptionnel. Leur site Web est très facile à naviguer. Les dames du bureau toscan sont incroyables et très serviables. Elles répondent très rapidement à toutes mes questions. Je recommande vivement d’utiliser ce site. »
Diane, États-Unis
« Easy Reserve a été très réactif à mes questions et m’a aidée à modifier ma réservation sans problème. J’apprécie énormément le professionnalisme, la serviabilité et les connaissances de toute l’équipe. »
Clarice, États-Unis
Parler à une vraie personne
« Très facile à réserver et quand j’ai appelé, j’ai rapidement eu une personne au téléphone et le service client était excellent !
L’agent était poli et a écouté attentivement.
Dans l’ensemble, une excellente expérience ! »
Dr Giuseppe, États-Unis
Rapport qualité-prix
« Excellente expérience avec Easy Reserve. Très réactifs et significativement moins chers que certaines plateformes de réservation plus connues pour la même propriété que nous avons louée. »
Jess, États-Unis
« Villa magnifique, service client exceptionnel, excellent prix, nous avons passé un moment merveilleux. Nous utiliserons certainement à nouveau leurs services. »
Jacqui Clark, Grande-Bretagne
Clients fidèles
« Très bon choix d’emplacements et de propriétés, très satisfait des locations précédentes. »
Em Wyatt, Grande-Bretagne
« Service rapide et poli. Nous avons déjà utilisé Easy Reserve et sommes très satisfaits de leur niveau de service. Je le recommanderais à d’autres. »
Louise, Australie
« J’ai utilisé Easy Reserve 3 fois maintenant et je n’ai eu aucun problème. L’application est très pratique pour suivre les réservations. »
Mark, Philippines
« J’ai utilisé Easy Reserve à plusieurs reprises et je n’ai jamais été déçu. Cette fois, j’avais besoin de dates et d’exigences d’emplacement très spécifiques. Le personnel m’a aidé jusqu’à ce que je trouve ce dont j’avais besoin. »
Michael, États-Unis