À quoi ressemble une réservation avec Tuscany Villas ? C'est quelque chose que vous vous demandez peut-être lorsque vous envisagez de planifier des vacances en Toscane et vous parcourez de magnifiques villas en Toscane sur notre site Web. Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez réserver avec nous? Eh bien, nous pouvons mentionner nos meilleures fonctionnalités, mais la parole de nos clients est probablement la chose la plus parlante. Celles-ci peuvent en fait être facilement trouvées dans la section des avis de notre site Web.
Il existe deux types d'avis à parcourir: ceux des villas et d'expériences spécifiques et les avis sur l'intégralité du processus de réservation avec Tuscany Villas en tant qu'entreprise. Les deux sont utiles de différentes manières. Les avis sur les villas sont un outil supplémentaire pour vous aider à choisir, lorsque vous naviguez sur notre villas en Toscane. Bien que toutes les propriétés n'aient pas d'avis (les nouvelles annonces n'en ont peut-être pas encore, par exemple), la majorité en a et ceux-ci peuvent être très utiles pour affiner vos choix et choisir une villa.
L'autre type d'avis, ceux de l'entreprise elle-même, sont tout aussi utiles pour comprendre ce que c'est que de réserver avec nous et ce que les autres clients ont pensé de l'ensemble du processus -y compris le service client, le processus de paiement, la sélection de villas et le site Web facilité d'utilisation, ainsi que tout autre commentaire particulier qu'ils souhaitaient publier.
Plus de 95 % des clients ayant répondu à la question "Recommanderiez-vous le site Web de Tuscany Villas à un ami ?", ont répondu par un OUI retentissant et nous avons pensé qu'il pourrait être utile de mettre en exergue certains de ces avis pour vous aider à comprendre pourquoi c'est le cas.
1. Réserver avec nous signifie être en mesure de traiter directement avec des membres du personnel expérimentés, compétents et serviables lorsque vous avez des questions ou des problèmes ou besoin d'aide, pour toutes les étapes du processus de réservation.
Par exemple, le 30 juin 2020, Robert S. de Wootton (Royaume-Uni), a noté qu'il avait reçu: -"Une aide fantastique donnée par tous les membres du personnel, en particulier Sanneke, à qui j'ai parlé plusieurs fois."
Joseph C. de Spring Valley (États-Unis) mentionne également l'avantage de cet accès inégalé à des membres du personnel amicaux, serviables et compétents tout au long du processus de réservation dans son avis du 1er décembre 2018 : -"excellente communication avant la réservation. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire au téléphone et par e-mail, y compris ; Lucia, Cristina et Abby étaient très compétentes et sympathiques. S'ils n'avaient pas la réponse immédiatement, ils répondaient rapidement."
2. De plus, si vous avez des demandes spéciales ou si vous recherchez quelque chose de spécifique lors de la réservation de votre location de vacances, ces mêmes experts en matière de villas sont à votre disposition, pour s'assurer que vous trouvez exactement ce dont vous avez besoin. Des caractéristiques de la propriété elle-même, à certaines dates pour votre réservation, au niveau de prix que vous souhaitez respecter, et bien plus encore.
Camea B. de Berlin (Allemagne), a passé en revue l'expérience du 14 février 2020 de la réservation de sa location de vacances avec Tuscany Villas qui a répondu à une demande spécifique ce qui a permis à leur groupe d'apporter des invités spéciaux supplémentaires avec eux en le décrivant comme suit : "Top. Grâce à un service client dédié, nous avons trouvé un lieu de séjour charmant qui permet d'accueillir nos trois chiens. »
Ensuite, il y a Lesley M. de Kinross (Royaume-Uni) qui a noté le 5 août que, même si vous réservez tardivement, notre équipe est prête pour vous aider et faire en sorte que ces vacances se réalisent! "Lucia, Sanneke et Abby ont toutes été très serviables et patientes, car nous avons essayé de réserver un logement à la toute dernière minute !"
3. Et, même si vous n'êtes pas encore tout à fait sûr de tout, mais que vous souhaitez commencer le processus de réservation, notre équipe est toujours là pour vous aider tout au long du processus, afin que tout fonctionne sans problème. Alan R. de Winchester ( États-Unis) mentionne dans son avis du 27 juin 2019 sur la réservation avec nous: -"Abby a été très utile pour obtenir des informations en temps opportun, conserver la propriété pendant que nous confirmions les dates, puis aider au processus de paiement. Ça n'aurait pas pu être mieux."
4. En plus de travailler dur pour répondre à toutes les spécifications et besoins que vous pourriez avoir lors de la réservation d'une location de vacances, nos membres du personnel établissent des relations de confiance avec nos clients qui signifient que vous pouvez compter sur nous et même revenir pour réserver avec Toscane Villas année après année. .
Beaucoup de nos clients l'ont fait, en veillant à ce que nous connaissions encore mieux, leurs besoins et leurs goûts afin de les aider à trouver ce qu'ils veulent et à planifier des vacances en Toscane de leurs rêves, à chaque fois! Anna S., de Budapest (Hongrie) est l'une de ces clientes et dans son avis du 29 octobre 2018 sur Easy Reserve (notre société mère, Tuscany Villas est un site Web spécifique à une destination), elle dit qu'elle a été client de "EasyReserve depuis des années », et que c'est toujours «une expérience formidable, aucun problème, de superbes vacances !"
Donc, si vous pensiez profiter de vacances en Toscane et vous êtes à la recherche d'une aide, de suggestions et d'un service client incroyables du premier jour au moment où vous arrivez à la maison, alors vous n'avez pas besoin de chercher plus loin que Tuscany Villas - et ce n'est pas seulement nous qui le disons ça, nos clients sont d'accord ! Contactez-nous pour plus d'informations.
