
Arrivées:
- Assurez-vous de communiquer au détenteur de la clé l'heure de votre arrivée. Le document que vous avez reçu contient les informations de contact ainsi que le temps disponible pour le check-in. Si vous êtes retardé contactez le propriétaire avant votre arrivée pour organiser l'enregistrement.
- Dans le cas improbable où il y ait des problèmes pendant votre séjour, contactez immédiatement notre bureau (informations de contact sur le bon) pour signaler le problème. Contactez également le propriétaire pour qu'ils puissent résoudre le problème le plus rapidement possible. N'attendez pas la fin de votre séjour pour nous informer.
- Assurez-vous que vous compreniez les politiques locales en ce qui concerne les coûts supplémentaires à payer sur place, telle que le chauffage, le nettoyage, les services supplémentaires, etc. Pendant les mois d'hiver, prêtez une attention particulière aux coûts de chauffage qui peuvent être importants. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir tout compris, demandez une explication lors de la remise des clés.
- Dans le cas improbable où il y ait des problèmes pendant votre séjour, contactez immédiatement notre bureau (informations de contact sur le bon) pour signaler le problème. Contactez également le propriétaire pour qu'ils puissent résoudre le problème le plus rapidement possible. N'attendez pas la fin de votre séjour pour nous informer.
- Assurez-vous que vous compreniez les politiques locales en ce qui concerne les coûts supplémentaires à payer sur place, telle que le chauffage, le nettoyage, les services supplémentaires, etc. Pendant les mois d'hiver, prêtez une attention particulière aux coûts de chauffage qui peuvent être importants. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir tout compris, demandez une explication lors de la remise des clés.

Informations sur l'Italie:
- L'Italie se trouve dans le fuseau horaire de l'Europe centrale (UTC + 02: 00)
- Les heures d'ouverture en Italie sont très "provinciales", il y a souvent de longues fermetures au milieu de la journée. Les restaurants sont généralement ouverts pour le déjeuner et le soir pour le dîner, mais les banques et les bureaux de poste ouvrent jusqu'à 13h et peuvent ne pas rouvrir l'après-midi. Il faut dire qu'en été, il fait très chaud. Les magasins sont également fermés au milieu de la journée, mais les magasins dans les centres commerciaux ont tendance à rester ouverts et à suivre les heures de centre, tandis que les supermarchés restent ouverts toute la journée.
- La monnaie utilisée en Italie est l'euro et est écrite avec des virgules plutôt qu'avec une décimale. Par exemple, cinq euros sont écrits à € 5,00. Pour les conversions de devises en temps réel, consultez ce lien (https://www.xe.com).
- Les heures d'ouverture en Italie sont très "provinciales", il y a souvent de longues fermetures au milieu de la journée. Les restaurants sont généralement ouverts pour le déjeuner et le soir pour le dîner, mais les banques et les bureaux de poste ouvrent jusqu'à 13h et peuvent ne pas rouvrir l'après-midi. Il faut dire qu'en été, il fait très chaud. Les magasins sont également fermés au milieu de la journée, mais les magasins dans les centres commerciaux ont tendance à rester ouverts et à suivre les heures de centre, tandis que les supermarchés restent ouverts toute la journée.
- La monnaie utilisée en Italie est l'euro et est écrite avec des virgules plutôt qu'avec une décimale. Par exemple, cinq euros sont écrits à € 5,00. Pour les conversions de devises en temps réel, consultez ce lien (https://www.xe.com).

- Les numéros de service d'urgence en Italie sont les suivants:
Police/Gendarmerie: 112 OU 113
Département des incendies: 115
Urgences médicales SAMU: 118
Dépannage automobile: 116
- Les codes de numérotation de l'Italie sont les suivants:
Code du pays: +39 (+ nombre)
Préfixe d'appel international: 00 (+ nombre)
- Les jours fériés en Italie sont les suivants (ceux-ci doivent être notés, car ils peuvent provoquer des fermetures ou des heures limitées dans les entreprises, les attractions, etc. Cela sera particulièrement perceptible en dehors des principales villes):
Police/Gendarmerie: 112 OU 113
Département des incendies: 115
Urgences médicales SAMU: 118
Dépannage automobile: 116
- Les codes de numérotation de l'Italie sont les suivants:
Code du pays: +39 (+ nombre)
Préfixe d'appel international: 00 (+ nombre)
- Les jours fériés en Italie sont les suivants (ceux-ci doivent être notés, car ils peuvent provoquer des fermetures ou des heures limitées dans les entreprises, les attractions, etc. Cela sera particulièrement perceptible en dehors des principales villes):

1er janvier: le jour de l'an
6 janvier: épiphanie
Pâques: le lundi est aussi une fête italienne
25 avril: Journée de la libération
1er mai: fête du Travail
2 juin: jour de la république
24 juin: La fête de Saint-Jean (fête locale célébrée à Florence, à Gênes et à Turin)
15 août: L'assomption de Marie
1er novembre: le jour de la Toussaint
8 décembre: fête de l'Immaculée Conception
25 décembre: le jour de Noël
26 décembre: Saint-Étienne
31 décembre: Réveillon
Les dimanches et les lundis ont également des fermetures et des heures d'ouverture limité, alors gardez cela à l'esprit lors de la planification de vos journées.
6 janvier: épiphanie
Pâques: le lundi est aussi une fête italienne
25 avril: Journée de la libération
1er mai: fête du Travail
2 juin: jour de la république
24 juin: La fête de Saint-Jean (fête locale célébrée à Florence, à Gênes et à Turin)
15 août: L'assomption de Marie
1er novembre: le jour de la Toussaint
8 décembre: fête de l'Immaculée Conception
25 décembre: le jour de Noël
26 décembre: Saint-Étienne
31 décembre: Réveillon
Les dimanches et les lundis ont également des fermetures et des heures d'ouverture limité, alors gardez cela à l'esprit lors de la planification de vos journées.

Transport:
- En Italie, vous conduisez sur le côté droit de la route. Les autoroutes sont payantes. Assurez-vous de ne pas prendre les sorties "lignes jaunes" dédiées aux Telepass! Sinon, vous serez bloqué.
- N'oubliez pas de valider les billets pour les transports en commun avant d'entrer dans un train. Si vous oubliez de valider les billets de train, vous pouvez faire face à des amendes. Il est préférable d'acheter ses billets à l'avance pour obtenir la meilleure offre. Pour plus d'informations et pour réserver des billets de train, visitez le site officiel Trenitalia (https://www.trenitalia.com).
- Si vous êtes dans les petites villes, le service de bus (si présent) n'est pas comme dans une grande ville, avec seulement quelques bus à des moments précis pour quelques destinations. Demandez au propriétaire, un conseil en la matière, si vous n'êtes pas sûr du service local.
- N'oubliez pas de valider les billets pour les transports en commun avant d'entrer dans un train. Si vous oubliez de valider les billets de train, vous pouvez faire face à des amendes. Il est préférable d'acheter ses billets à l'avance pour obtenir la meilleure offre. Pour plus d'informations et pour réserver des billets de train, visitez le site officiel Trenitalia (https://www.trenitalia.com).
- Si vous êtes dans les petites villes, le service de bus (si présent) n'est pas comme dans une grande ville, avec seulement quelques bus à des moments précis pour quelques destinations. Demandez au propriétaire, un conseil en la matière, si vous n'êtes pas sûr du service local.

Culture:
- "Bonjourno" est utilisé pour saluer pendant la journée et "bonasera" dans la soirée. "Ciao" peut être utilisé une fois que vous connaissez une personne pour "bonjour" et "au revoir".
- Assurez-vous de vous habiller de manière appropriée si vous visitez des églises: pas de short, de débardeurs ou de vêtements sans manches. Rappelez-vous également de ne pas manger ou boire à l'intérieur, éteindre les téléphones cellulaires et de ne jamais entrer pendant un service ou une cérémonie comme un mariage ou un baptême.
- Il est considéré comme impolis d'appeler à travers une pièce un serveur. Les pourboires ne sont pas exigés, car tout le personnel reçoit au moins le salaire minimum, mais pour un excellent service, vous pouvez ajouter jusqu'à 10% de la note.
- "S'il vous plait" se dit "per favore", "merci" se dit "grazie", et "prego" pour "je vous en prie"'. L'utilisation de ces mots est appréciée par les habitants.
- Les Italiens sont connus pour être faciles à vivre, mais vous devez être respectueux des règles et des lois. Évitez les vendeurs ambulants vendant des produits «de marque... de contrefaçon» (vous pouvez être condamné à une amende pour avoir acheté ces produits). Conservez sur vous vos papiers d'identités et ne jettez pas les tickets de caisse de vos achats.
- Assurez-vous de vous habiller de manière appropriée si vous visitez des églises: pas de short, de débardeurs ou de vêtements sans manches. Rappelez-vous également de ne pas manger ou boire à l'intérieur, éteindre les téléphones cellulaires et de ne jamais entrer pendant un service ou une cérémonie comme un mariage ou un baptême.
- Il est considéré comme impolis d'appeler à travers une pièce un serveur. Les pourboires ne sont pas exigés, car tout le personnel reçoit au moins le salaire minimum, mais pour un excellent service, vous pouvez ajouter jusqu'à 10% de la note.
- "S'il vous plait" se dit "per favore", "merci" se dit "grazie", et "prego" pour "je vous en prie"'. L'utilisation de ces mots est appréciée par les habitants.
- Les Italiens sont connus pour être faciles à vivre, mais vous devez être respectueux des règles et des lois. Évitez les vendeurs ambulants vendant des produits «de marque... de contrefaçon» (vous pouvez être condamné à une amende pour avoir acheté ces produits). Conservez sur vous vos papiers d'identités et ne jettez pas les tickets de caisse de vos achats.

Autres choses essentielles à garder à l'esprit:
- Taxe de séjour: ce concept n'est peut-être pas familier, mais de nombreuses zones européennes facturent une petite taxe de séjour de quelques centimes d'euros par personne et par nuit, et elle doit être payée sur place.
- L'eau du robinet en Italie est potable, sauf indication contraire.
Avec tout ceci à l'esprit, nous espérons que vous passerez de merveilleuses vacances et profiterez de l'Italie et de ses charmes. Lisez la suite sur certains des articles organisés ci-dessous pour certaines attractions et activités locales à proximité de votre location.
- L'eau du robinet en Italie est potable, sauf indication contraire.
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