Pour ceux qui aiment voyager en toute sérénité et être informés des différences de coutumes, d’étiquette et de fonctionnement, il est toujours préférable de faire quelques recherches avant de se rendre dans un nouveau pays. Cela permet de mieux s’intégrer, d’éviter les malentendus et de réduire les risques de quiproquos ou de problèmes — et ainsi de passer plus de temps à profiter de vos vacances et moins de temps à vous inquiéter. Même si l’Italie est généralement un pays détendu où vous n’aurez pas trop de soucis à vous faire, mieux vaut être préparé. Voici donc quelques différences culturelles et attentes clés à connaître si vous réservez une villa en Toscane et que vous passez du temps dans le pays.
Éviter les impairs à table
Pour un guide complet sur l’un des aspects les plus importants d’un séjour en Toscane — la gastronomie —, consultez notre article dédié à l’étiquette dans les restaurants en Italie. Il y a beaucoup de choses à savoir, alors n’hésitez pas à le lire avant de sortir dîner pendant vos vacances en Toscane !
Zones touristiques et grandes villes vs petits villages
En règle générale, les attentes et les expériences diffèrent grandement entre les grandes villes comme Florence ou les zones touristiques et les petits villages. Dans les endroits fréquentés par les touristes, les « règles » ou coutumes locales sont souvent plus souples et les habitants plus indulgents envers les visiteurs. En revanche, dans les petits villages, moins habitués aux touristes, les attentes peuvent être plus strictes et les habitants moins flexibles. Gardez cela à l’esprit si vous explorez hors des sentiers battus.
Faire attention à la langue
Même si vous ne parlez pas couramment italien, apprendre quelques phrases et faire l’effort de les utiliser est toujours apprécié. Dans les zones moins touristiques, vous croiserez souvent des personnes qui ne parlent que l’italien, et certaines, surtout parmi les plus âgées, pourraient trouver l’échange un peu difficile ou stressant si vous ne parlez pas leur langue. Quelques mots suffisent souvent pour briser la glace et faciliter la communication. Voici quelques expressions utiles et faciles à retenir :
Ciao – Un « bonjour » ou « au revoir » informel. Certains Italiens préfèrent éviter de l’utiliser avec des inconnus, mais en tant qu’étranger, vous serez souvent excusé.
Salve – Une salutation plus polie.
Buongiorno – Un « bonjour » (ou « bonne journée ») à utiliser le matin et une grande partie de l’après-midi.
Buonasera – L’équivalent pour le soir, à utiliser après 17 h.
Per favore – S’il vous plaît.
Grazie – Merci.
Prego – Je vous en prie.
Scusi/Mi scusi – Excusez-moi (pour attirer l’attention de quelqu’un).
Permesso – Excusez-moi (pour passer devant quelqu’un).
Posso fare una prenotazione? – Puis-je faire une réservation ?
Ho una prenotazione – J’ai une réservation.
Il conto – L’addition (pour demander l’addition au restaurant).
Dov’è… ? – Où est… ?
Codes vestimentaires (surtout dans les églises)
Les centres historiques pavés et les escaliers irréguliers, usés par des siècles d’utilisation, rendent le port de chaussures confortables judicieux. Sinon, vous pouvez généralement vous habiller comme vous le souhaitez. Certaines tenues vous identifieront comme touriste, mais le seul endroit où il faut vraiment faire attention à votre tenue est lors de la visite de bâtiments religieux ou d’églises. Il est alors nécessaire de couvrir vos épaules et vos genoux. Beaucoup de touristes emportent une écharpe ou une veste légère pour se couvrir avant d’entrer, surtout s’il fait très chaud dehors et qu’ils ne veulent pas souffrir de la chaleur toute la journée.
Le bon sens est votre meilleur guide
Bien sûr, il est probable que vous n’ayez pas besoin qu’on vous rappelle que, finalement, votre bon sens est votre meilleur guide. Soyez patient si les choses prennent un peu plus de temps ou ne se déroulent pas à l’heure, et profitez du fait que vous êtes en vacances : faites comme les locaux et prenez votre temps ! Gardez à l’esprit que les choses peuvent être un peu différentes, traitez les autres avec respect et n’oubliez pas que les lieux que vous considérez comme des attractions touristiques font souvent partie du quotidien des habitants. Comportez-vous en conséquence.